南軟科技熱線支持以電話為主要工具，結合網絡等手段，為您提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。通過各種非現場方式，南軟科技能夠在您需要的任何時候向您提供專業支持。

1. 電話支持：電話答疑解惑，助您快速自行解決問題。
2. 遠程處理：網絡遠程控制為您提供實時應用指導或數據處理。
3. 數據送修：網絡方式收集數據并修復，快速排除您的數據故障。
4. 普通網絡社區：知識庫查詢，助您自行查找解決方案；在線提問可提供實時幫助；補丁、升級工具、維護工具下載，助您自行維護/升級系統；您還可以通過南軟客戶服務系統提出您的功能需求，幫助打造您需要的南軟產品。

1. 南軟產品系統安裝：確保您的軟硬件、網絡架構與南軟科技的產品系統相互匹配，提高工作效率。
2. 應用指導：提高您的軟件應用能力，實現管理軟件與業務流程的有機結合。
3. 故障排除：確保數據準確，確保系統安全運行，提高系統運行性能。
4. 現場升級：現場為您進行系統升級，滿足您對系統功能的新增需求，拓展應用規模，滿足您的信息化發展需要。